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よくある質問

予約について:

  • 印刷またはスマートフォン等に表示したバウチャーを現地でご提示ください。ご予約はバウチャーをお受け取りになった時点で確定となります。

  • 延滞料金:閉店時間の6 pmを過ぎた場合,現地で延滞料金としてHK$150/日をお支払い頂きます。

  • 事前に通知した場合、現地で延滞料金としてHK$100/日をお支払い頂きます。

  • 各顧客はチャイナドレスを選択し、ヘアセットサービスを楽しむために30分を持っています。。

  • ご予約時間より10分ほどご来店頂くようお願いいたします。10分に遅れた場合はヘアセットサービスを提供させて頂けなくなります。20分に遅れた場合は予約がキャンセルとなり、返金はできません。あらかじめご了承願います。

  • お店はさまざまなサイズを提供させて頂けます。予約するときに、お客様の高さと寸法を教えていただくと("Add Your Message")、あらかじめ似合うサイズのチ服装を用意させて頂けます。

    • チャイナドレス​:XS-XL;

    • 男士チャイナロングパオ:120、170、180

    • お子さんのチャイナドレス、唐スーツ:90、100、120

  • 下着の色が透けないために、女子は薄い色の方がお勧めです。

  • 男子や男の子がチャイナロングパオを選ぶ場合は,ダークズボンを自分でご用意ください。

  • お客様の貴重な持ち物をお店が提供するハンドバッグに入れて散策してください。スーツケースなどの大きな手荷物から、お土産などの小さなものまで、手荷物の一時預かりを承っております。お客様はいつでも手ぶらでチャイナドレスを着ながら散策するをお楽しみいただけます。ロッカーに入らない大きさの手荷物も、一律HK$50/個の料金でお預かりできますのでご安心ください。また、専用保管スペースを確保しておりますので、団体のお客さまにもご利用いただけます。

  • お客様が衣装を染みと破損と紛失などした場合、HK$200-500の賠償費用を支払頂きます。賠償費用は実費によって計算します。

変更 / キャンセルについて​:

  • 予約変更の場合は、3 日前にEメールでご連絡を頂きます様お願い致します。新しい予約時間は必ず最初の予約から60 日以内にする様お願い致します。予約は1 回しか再スケジュールできません。​

  • キャンセルの場合は 、3 日前にEメールでご連絡を頂きます様お願い致します。そうでなければ、キャンセル料は発生致します。

悪天候での手配​:

香港天文台が台風8号またはブラックレインストームワニング信号を発行した場合は、次のアレンジメントが行われます :

  • レンタルサービス:

    • 台風信号8 ​​号とブラックレインストームワニング信号が午後2 時前にキャンセルされた場合、店舗は信号がキャンセルされてから3 時間以内に営業を再開します

    • 午後2時を過ぎても台風信号8​​ 号とブラックレインストーム妨害信号がまだ有効になっている場合、店は営業を中断する機会があります。

    • 店舗は気象条件に応じて限られたレンタルサービスを提供します。

    • ゲストはウェブサイトページ、Facebookページの即時発表に注意を払うか、または店に電話をすることができます。

    • 一時停止期間中は、予約をすべてキャンセルします。詳細についてはお問い合わせください。

    • お客様の予約の時間枠が営業再開後であれば、予約は有効なままです。

    • 台風8号のために参加できない場合は、予約時間の2 時間前までに電話でキャンセルまたはスケジュール変更をしてください。

    • 台風の影響でレンタル期間の変更が求められた場合。 8 号または黒い暴風雨の警告信号、できるだけ早く予約を変更するには私達に連絡してください。

  • 服の返す:

    • 午後2 時前に台風信号8 ​​号と暴風雨信号が取り消された場合、信号が取り消されてから3 時間以内に店舗は営業を再開します。事業再開後は、服を返却できます。

    • 午後2時を過ぎても台風信号8​​ 号とブラックレインストーム信号がまだ有効である場合、店舗は営業を中断する機会があります。店は、電子メール、電話またはWhatsappで服の返却を確認します。