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常見問題

注意事項:

  • 預約完成待取得電郵確認後,方才完成行程時段預訂。請旅客列印紙本憑證或於現場出示手機內之電子憑證即可體驗

  • 所有租出之服裝物品需於當日下午六點前歸還。逾時歸還,請立即通知本店職員確認時間,本店將酌收HK$150之額外費用。

  • 如需租出多於一天,將每天額外收取HK$100/日。所有費用需於出發前確認並付款。

  • 每位客人需於30分鐘時間內挑選旗袍及進行髮型設計。

  • 請提前10分鐘到達,如遲到超過10分鐘,將無法享有髮型設計服務,如遲到超過20分鐘,則視同取消服務,所有費用將不獲退還。

  • 本店提供不同尺碼的服裝可供選擇,客人可事先在預約時註明身高及三圍("Add Your Message")讓我們為您準備適合的旗袍:

    • 旗袍: (大人) XS-XL (小童) 90, 100, 120cm

    • 長衫: 120, 170, 180cm

    • 唐裝: 90, 100, 120, 170, 180cm

  • 體驗當日建議穿著淺色的內衣褲,再配搭素色高跟鞋或平底鞋。

  • 男士及男童如選擇長衫,請自備深色長褲。

  • 本店設置儲物櫃,建議客人將貴重物品放入本店提供的手袋隨身攜帶,並將其他個人物品寄放在儲物櫃內。因置物櫃尺寸有限,如行李超出置物櫃大少,將酌收HK$50/件的行李寄放費,每位客人可最多寄放2件行李,客人的行李箱也可以暫存直到旗袍體驗結束。

  • 如退還時衣物有污漬或破損,將按污漬或損毁情況收取HK$200-500之費用。

更改或取消預約

  • 如需更改預約,請至少於預約前 3日以電郵告知。新的預約必須在原定預約日期起60日內完成。每次預約只可更改一次。

  • 如需取消預約,請至少於預約前 3 日以電郵告知.否則,已付所有費用將不獲退還。

 

惡劣天氣下的特別安排

有關香港天文台發出 8號颱風訊號或黑色暴雨警告訊號,本店將作出下列安排 :

 

  • 租借服務:

    • 若於下午兩點前取消 8號颱風訊號及黑色暴雨訊號,本店將於訊號取消後3小時內恢復營業。

    • 若於下午兩點後8號颱風訊號及黑色暴雨訊號仍然生效,本店將有機會暫停營業。

    • 本店將視乎天氣狀況提供有限度之旗袍外租服務。

    • 客人可留意本站網頁、Facebook專頁的即時公佈或致電本店查詢。

    • 於暫停營業期間,客人已預約租借服務將自動取消,如有需要請再致電預約。

    • 恢復營業後,貴客之預約將仍然有效。

    • 貴客若因各種原因未能出席,煩請於預約時間前至少2小時致電通知本店取消或重新預約。

    • 如受8號或以上颱風或黑雨訊號影響而需要更改預約日期,貴客請盡早提供更改預約日期。

  • 退還安排:

    • 若於下午兩點前取消 8號颱風訊號及黑色暴雨訊號,本店將於訊號取消後3小時內恢復營業。客人可於恢復營業後退還旗袍。

    • 若於下午兩點後8號颱風訊號及黑色暴雨訊號仍然生效,本店將有機會暫停營業。本店將用電話或Whatsapp跟客人確認退還旗袍之安排。